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十一 发表于:2017-08-10 10:08:37 点击数: 回帖:

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开会前不妨跟与会人员开开玩笑

  一位企业老总觉得自己很关心员工,努力做到公正开明,企业也有很好的激励机制和晋升通道,可团队总是缺乏活力,尤其开会时气氛沉闷,很少有主动的、建设性的发言。后来,专家提出一个简便易行的建议:开会前,跟与会人员开开玩笑。

  一个拉着脸、心事重重的老总不可能带出自信果敢、活力四射的队伍,而几句玩笑却能让他换一副表情。表情连着心情,自己的心情又会感染到别人,心情又会流露为表情,氛围也就完全不同了。一个简单的变化,就能在团队中产生“蝴蝶效应”。

  表情是每个人的名片,用好了就能敲开成功之门。日本“推销之神”原一平身材五短、外貌丑陋,却有最美的表情——微笑。他把微笑分为38种,对着镜子苦练。

  什么心情就会配什么表情,负面表情内伤团结,外伤客户。但哪怕“装”出来的正面表情也比负面的好。论语中教人不要“巧言令色”,同样也教人“克己复礼”,才会天下归“仁”。“装”无疑是后者,区别在于内心是“卑”还是“谦”,是“伪”还是“诚”。

  中国科学院心理研究所心理健康促进中心测评部主任肖震宇点评:古人说“一人向隅,举座不欢”,意思是,只要有一个人闷闷不乐,其他人也开心不起来,在心理学上称为“情绪传染”。美国夏威夷大学心理学家伊莱恩·哈特菲尔德发现,焦虑情绪会在工作场所蔓延。谈话中,人们会自动模仿他人的面部表情、声音、姿势、动作。领导如果能时常通过微笑、幽默等方式把积极情绪传递给下属,下属也会感受和同步这种积极情绪。

  来源:39健康网


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